STOCKMANN MEALS -LIHAPULLIEN VIRHEELLINEN PÄIVÄYS

STOCKMANN Oyj Abp
Lehdistötiedote
22.4.2008

STOCKMANN MEALS -LIHAPULLIEN VIRHEELLINEN PÄIVÄYS

Lehdistössä on kerrottu tapauksesta, jossa asiakkaan ostamissa Stockmann
Meals -lihapullissa on ollut kaksi hintalappua päällekkäin. Irrotettuaan
päällimmäisen hintalapun asiakas havaitsi, että alemmassa hintalapussa oli
alempi hinta ja aikaisempi viimeinen käyttöpäivä kuin päällimmäisessä.

Kyseessä oli Hulluilla Päivillä myyty einestuote, johon oli kampanjan
päätyttyä muutettu normaalihinta liimaamalla uusi hintalappu aiemman
päälle, ja samalla hinnoittelulaite muutti automaattisesti käyttöpäivän
yhtä päivää myöhäisemmäksi.

Hintalappua muutettaessa on toimittu ehdottomasti Stockmannin
periaatteiden, sisäisten määräysten ja työohjeiden vastaisesti. Tapahtuman
kulku on täysin selvitetty. Ohjeita täsmennetään ja työskentelytapoja sekä
siihen liittyvää valvontaa parannetaan heti siten, että tällainen
valitettava tapahtuma ei ole vastedes mahdollinen.

Hyvä palvelu ja tuotteiden korkea laatu ovat Stockmannille kunnia-asioita.
Pyydämme asiakkailtamme anteeksi tapahtunutta ja huolehdimme siitä, että
Stockmannilla voi käydä ruokaostoksilla turvallisin mielin.

STOCKMANN

Heikki Väänänen
varatoimitusjohtaja, tavarataloryhmän johtaja

Lisätietoja:
Suomen ja Baltian tavaratalojen johtaja Maisa Romanainen,
puh. 050 388 9686
laatupäällikkö Markus Luhtala, puh. 050 388 9647