Kiinalaisturistit shoppailevat yhä ahkerammin – Alipay-palvelu käyttöön kaikkiin Suomen Stockmann-tavarataloihin

Stockmann otti maailman suurimman mobiilimaksupalvelu Alipayn käyttöön Helsingin tavaratalossaan syyskuussa 2017 ja erinomaisen vastaanoton myötä laajensi sen koskemaan kaikkia Suomen tavaratalojaan 12.3.2018 alkaen.

Stockmann on ottanut kiinalaisen Alipay-mobiilimaksupalvelun käyttöön kaikissa Suomen tavarataloissaan. Kiinalaisturistien määrä Suomessa on kasvanut merkittävästi, ja Stockmannilla kiinalaiset edustavat jo toiseksi suurinta turistiryhmää EU:n ulkopuolisissa tax free -ostoissa.

Alipayllä on tällä hetkellä yli 450 miljoonaa käyttäjää, ja sen kautta tehdään yli sata miljoonaa päivittäistä ostotapahtumaa.

”Alipay tarjoaa helpon, turvallisen ja kätevän tavan mobiilimaksamiseen ja se on saanut Helsingin tavaratalossamme erinomaisen vastaanoton. Haluamme helpottaa turistien asiointia sekä palvella heitä entistä monipuolisemmin ja siksi laajensimme palvelun koskemaan nyt kaikkia Suomen tavaratalojamme”, Stockmannin Omnicommerce-kehityspäällikkö Antti Tanaka sanoo.

Alipay toimii mobiilimaksupalvelun lisäksi myös markkinointikanavana. Stockmannilla on Alipayn sovelluksessa oma sivu, jonka avulla palvelun käyttäjät voivat tutustua tavarataloon jo ennen matkaansa.

”Alipayn kautta tehtyjen ostojen määrä on Stockmannilla selkeässä kasvussa. Kiinalaisturistit näkevät jo ennen matkaansa Alipaystä, että Stockmannilla on kyseinen palvelu käytössään. Samalla he saavat tiedon 10 prosentin turistiedustamme ja ovatkin hyödyntäneet etua ostoksilla ollessaan ahkerasti”, Tanaka jatkaa.

Alipayn lisäksi Stockmann on näkynyt helmikuusta lähtien niin ikään kiinalaisten suosiman WeChat-sovelluksen Helsinki-osiossa. Turistit ovat Stockmannin tärkeä kohderyhmä ja tavaratalo haluaa jatkuvasti kehittää turisteille tarjoamiaan palveluita.      

Lisätiedot:
Antti Tanaka, Omnicommerce-kehityspäällikkö, Stockmann
puh. 09 121 5531