STOCKMANN AVAA VERKKOKAUPAN SUOMESSA

STOCKMANN Oyj Abp
Lehdistötiedote
30.9.2010

STOCKMANN AVAA VERKKOKAUPAN SUOMESSA

Stockmann-tavaratalot siirtyvät monikanavaisuuteen Stockmann-verkkokaupan
avautuessa internetosoitteessa stockmann.com. Stockmann-verkkokauppa on kuin
tavaratalo pienoiskoossa. Alkuvaiheessa myynnissä ovat tavaratalosta tutut
tuotekategoriat: naisten, miesten ja lasten muoti, urheilu, kodinsisustus sekä
elektroniikka. Tuote- ja palveluvalikoima laajenevat syksyn ja talven aikana.

Stockmann-verkkokaupassa voi maksaa verkkopankkimaksulla, luottokortilla ja
laskulla. Verkkokauppa toimittaa tuotteita Suomessa sijaitseviin osoitteisiin.
Tilauksen voi pyytää toimittamaan postitse, tai sen voi noutaa itse Helsingin
tavaratalon kanta-asiakaspalvelusta tai noutopisteestä. Lisäksi
Stockmann-verkkokauppa tarjoaa pääkaupunkiseudulla pikatoimitusta suoraan
kotiin. Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen, hän voi palauttaa sen kaikkien
Suomen tavaratalojen kanta-asiakaspalvelujen kautta tai postitse.

Stockmann-verkkokauppa tarjoaa asiakkaille henkilökohtaista palvelua suomeksi ja
ruotsiksi omassa puhelinpalvelussaan, johon asiakas voi ottaa yhteyttä
tavaratalojen aukioloaikoina tai sähköpostitse. Lisäksi verkkokauppa-asioita voi
hoitaa kaikissa Suomen tavaratalojen kanta-asiakaspalvelupisteissä. Verkkokaupan
osoitteesta stockmann.com pääsee siirtymään myös Suomen Stockmann-tavaratalojen
uudistuneille verkkosivuille.

Lisätietoja:
Stockmannin etäkauppayksikön johtaja Raija-Leena Söderholm,
puh. 0500 410 625

STOCKMANN Oyj Abp

Raija-Leena Söderholm
Stockmannin etäkauppayksikön johtaja

JAKELU
Keskeiset tiedotusvälineet